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怎么跟客户聊家常?

一、怎么跟客户聊家常?

方法如下:

1.在跟客户进行聊家常之前,对要客人进行一定的了解。如果对客户一点都不了解,就不知道哪些该说哪些不该说。

只有对客户有了一定的了解,知道了客户的一些基本情况,才知道聊些什么,如果对方是跟自己相差无几的同龄人,那就可以很随意的聊些自己感兴趣的家常。

2.在聊家常的时候,要注意观察对方,一旦发现有什么他避讳的或是不知道的情况,最好就不要再继续下去。

聊家常不是让客户听你一直不停的讲,要有个互动,这样才是尊重别人的体现,更何况还是客户,很关系着对公司的影响。

3.不要聊太过于私密的话题,家常就是家长里短的琐事。

有些人很避讳把自己的私生活说出来,这种情况就不要去涉及私密的东西,再怎么熟悉的客户,也不是朋友,而且在合作中,双方也是会有所保留的。

拓展资料

客户是中国古代户籍制度中的一类户口﹐与主户相对而言﹐泛指非土著的住户。它不是一个统一的阶级或阶层﹐其中包括有地主﹑自耕农﹑城市小商贩﹑无业游民。

客户或顾客可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或组织。是商业服务或产品的采购者,他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人。

传统观念认为,客户和消费者是同一概念,两者的含义可以不加区分。但是对于企业来讲,客户和消费者应该是加以区分的。客户是针对某一特定细分市场而言的,他们的需求较集中;而消费者是针对个体而言的,他们的需求较分散。

在市场学理论中,供应商必须在销售事前了解客户及其市市场的供求需要,否则事后的“硬销售”广告,只是一种资源的浪费。

现代社会中,“顾客就是上帝”是企业界的流行口号。在客户服务中,有一种说法,“客户永远是对的”。不过各方有不同的演绎,也就是客户二字的不同定义。

客户一词源于称呼习惯。一个顾客是常常光顾某店铺或主户的人,他时常光顾或买东西,与店主或主户维持良好关系。

二、怎么跟客户沟通 ?找话题聊????

和客户聊天找不到话题怎么办?这是很多销售人的痛点啊,就如果一见到客户就去推销产品呢,会很容易引起客户的反感。那应该聊哪些话题才能和客户快速建立关系呢?

那么第一点就是适度的自我暴露,建立人设和客户建立关系的首要条件就是双方的相互了解。

第二点就是要有对客户适当的投入和对客户的关心,比如:关心客户所关心的,带给客户一些小礼品

第三点,就是所谓的“FORM法则”主要从四个方面来进行交流沟通:

‘F’(Family),即询问关于对方家人的问题。比如:“你结婚了吗?你孩子多大了?”“你孩子现在上几年级了?”“你们全家经常户外活动吗?经常出去旅行吗?”

“O”(Occupation),即询问对方的职业或工作。比如:“你是干哪一行的?”“最近工作顺心吗?”“你是什么时候参加工作的?”

“R”(Recreation),即询问对方喜欢哪些娱乐活动。例如:“你下班后一般喜欢做些什么呢?”“听说你的唱歌、球技.....

“M”(Money),即询问对方金钱跟梦想的关系。例如:“你最期待的生活是什么样的?”“我知道你很喜欢旅行,如果不缺钱,你最想去哪里旅行?”“退休后你又哪些打算?”

第四点呢,就除了以上的一些话题之外呢,还要学会敏感地去捕捉和客户的共同点,建立双方共同的话题和感情基础。

一个会聊天的人,一定是一个高情商的人,是一个善于引导启发别人说话的人。以上这些方式,能在交际中帮助我们引导对方去谈自己,从而引出很多进一步沟通的话题。

三、做餐饮招商加盟怎么跟客户聊?

总结要点,产品是什么?市场前景怎么样?全国开的怎么样?利润率怎么样?开店成本怎么样?回收周期怎么样?客户群体是哪些人群?需要投入多少?学习成本高不高?对方的背景是啥?有没有餐饮经验?你们的售后服务怎么样?因素还是挺多的!

四、销售怎么追单跟客户聊?

销售在追单跟客户聊时,一般要确保说话的方式以及串联性都比较自然,并且尽可能挖掘出客户的痛点,明确客户需求,以帮助客户达成项目的目的,并最终实现项目目标。

同时,销售也需要详细地介绍和解释产品信息,让客户更了解和信任我们的产品,帮助客户做出正确的选择。

五、跟客户聊感情的话术?

与客户聊感情的话术需要注重以下几点:尊重和理解:首先要尊重客户的感受,理解他们的需求和想法。不要试图强行推销产品或服务,而是要真正关心客户,与他们建立真诚的沟通。建立信任:在与客户聊天时,要表现出真诚和可信。不要夸大其词或提供不准确的信息。通过诚实和透明建立信任,让客户感到你是一个可靠的人。倾听和回应:在与客户聊天时,要倾听他们的意见和需求。回应时要表达出对客户观点的理解和认同,这有助于建立共鸣和加强关系。关注情感:与客户聊感情时,要关注他们的情感需求。询问他们的家庭、生活、兴趣爱好等,这有助于建立更深入的联系。提供解决方案:如果客户有情感问题或困扰,你可以提供一些建议或解决方案。但要注意不要过度推销产品或服务,而是以帮助客户解决问题为出发点。保持积极态度:在与客户聊天时,要保持积极的态度和语气。这有助于营造轻松愉快的氛围,让客户感到舒适和放松。以下是一些与客户聊感情的话术示例:“最近怎么样?有什么新鲜事吗?”“听说你最近遇到了一些情感上的困扰,能跟我分享一下吗?”“我理解你的感受,我也曾经经历过类似的情况。你有什么想法或建议吗?”“我觉得你可以尝试一些新的方法来处理这个问题,比如……你觉得怎么样?”“我很关心你的情感状态,如果你需要任何帮助或建议,随时告诉我。”“听说你最近过得很好,真是太棒了!”请记住,与客户聊感情时,最重要的是真诚、关心和理解。通过有效的沟通,你可以与客户建立更紧密的联系,促进信任和合作。

六、怎么跟养猪客户聊开场白?

到了猪场。当着饲养员的面夸奖他的猪非常好。然后赞美他是养猪高手。听他讲解如何从一个小白变成养猪高手。也听他讲讲养猪的过程,比如从一头小猪用什么饲料喂养,怎么把猪养的好,养的结实,瘦肉多,肥肉少。饲养员就会敞开心扉与你交谈。

七、加上客户微信后,不知道怎么跟客户聊?

你遇到这个问题,很多做销售都会遇到,我很多学员一开始也会经常问我这个问题,好不容易加上客户微信了,想不聊,感觉有不好,担心又出不了单,想聊,但又不知道跟客户聊什么,太难了!

其实如果你只要想清楚一个问题,你聊天的目的是什么,或者说加了客户微信之后你的目标是什么。那么你很快就知道,你跟客户聊什么了!为什么呢?

很多时候,我们在加客户微信之前,都不熟,更没有什么信任度,所以我们加客户微信第一个目的就是让客户知道我们是谁,我们能给客户提供什么好处,同时表明我们服务的态度,也就是让客户对我们有印象,所以我们加客户微信之后就是做一个自我介绍。

然后第二个目标就是尽量给客户一个好的印象,甚至好感。那么聊什么才能让你给客户有一个好印象呢?很简单!投其所好。

比如先看一下客户微信朋友圈,看看关心什么,欣赏什么,喜欢什么,擅长什么,那么我们就可以真诚的肯定赞美客户的做法。

比如看到客户经常晒自己做的美食,这个就是他擅长的,得意的事情,那么我们可以夸一下他的厨艺,这样客户觉得我们是有留意他的,而且也是肯定他的,这样客户就会很高兴,当然对你也会有一点印象了。

也可以找共同的话题,比如看到大家都是同一个城市的,同一个省的,这样就有一个共同的话题,也比较容易聊起来,也能很好拉近关系,这样给客户感觉也会比较好。

让客户对你印象比较好的一种做法,就是通过聊天让客户觉得你很专业。比如你可以聊客户工作遇到的问题,特别是一些具体的问题,这样客户觉得你对他们的工作很了解。

如果还能提出一些独特的见解,那么客户就会觉得你们不仅很了解他们的工作,而且还很专业,这样你跟客户之间就很容易产生共鸣,而且客户还会觉得你很专业。这样客户对你的印象就会更深了。

当然如果你的目的是想要了解客户的需求。那么你就要针对客户的问题痛点,准备相关的问题案例等等跟客户聊天。

总之,跟客户聊什么取决于你的目的是什么,然后再根据你的目的来思考要跟客户聊什么内容,这样聊天才有效果。而仅仅是为了解决不知道跟客户聊什么,就随便聊的问题。

八、新娘跟妆跟顾客怎么聊

新娘跟妆:如何与顾客建立有效的沟通?

作为一名专业的新娘跟妆师,与顾客建立良好的沟通是非常重要的一项技能。通过有效的沟通,我们能够更好地了解顾客的需求和期望,从而能够为她们提供最合适的妆容。下面是一些与顾客聊天的技巧,希望对大家有所帮助。

1. 首先,展示出你的专业知识

在与顾客交流的过程中,展现出你的专业知识是非常重要的一点。你可以谈论不同的妆容风格、适合不同场合的化妆技巧,或者分享一些与妆容相关的小贴士。通过这样的方式,你能够让顾客对你的专业能力产生信任,并建立起良好的合作关系。

2. 倾听顾客的需求和期望

在沟通的过程中,确保你倾听顾客的需求和期望。通过仔细聆听,你能够更好地理解顾客对妆容的要求,包括她们对色彩、妆容风格以及妆感的喜好。在倾听的同时,你也可以提出一些相关的问题,以便更好地为顾客提供个性化的化妆服务。

3. 与顾客互动,建立良好的关系

与顾客建立良好的关系对于新娘跟妆师来说至关重要。通过友好和互动性的对话,你能够帮助顾客放松心情,并让她们感到舒适。在与顾客聊天的过程中,你可以问一些关于她们婚礼计划的问题,或者分享一些有趣的故事,从而与顾客建立起更深入的联系。

4. 解释你的化妆过程和技巧

与顾客分享你的化妆过程和技巧是非常有益的。你可以向顾客解释每个步骤的用途,为什么选择某种产品或技巧,并告诉她们这些选择是如何与她们的需求相匹配的。通过解释你的化妆过程,你能够增加顾客对你的专业知识的认可,并帮助她们更好地理解整个化妆过程。

5. 关注顾客的反馈和意见

在提供化妆服务的过程中,不要忘记关注顾客的反馈和意见。你可以询问她们对妆容的满意度,是否有需要进行调整或改进的地方,并根据顾客的反馈及时做出相应的调整。通过关注顾客的反馈,你能够提供更加贴心和满意的服务,同时也有助于建立良好的口碑和信誉。

6. 建立长期的合作关系

要想在新娘跟妆行业取得成功,建立长期的合作关系是非常重要的。与顾客建立起长期的合作关系意味着你能够为她们提供更多的服务机会,并能够与她们共同成长。你可以通过保持联系、提供专业建议和参与婚礼筹备等方式,与顾客保持良好的关系,并为她们提供持续的支持。

总结起来,与顾客建立有效的沟通对于新娘跟妆师来说至关重要。通过展现专业知识、倾听顾客的需求、建立良好的关系、解释化妆过程、关注顾客的反馈以及建立长期合作关系,你能够为顾客提供更好的妆容服务,同时也能够在行业中取得更大的成功。

九、跟印度客户聊天聊什么好?

要素文化和商业合作因为印度是一个多元化和复杂的国家,如果你想与印度客户建立关系,就必须了解到印度的文化和习俗,例如要素文化。印度是一个重视人际关系的国家,因此在与印度客户聊天时,要注意表现出尊重、互惠互利的态度,并且加入一些友好的问候。此外,商业合作是讨论的关键,要明确合作目标和方式,探讨具体事项,以建立更加成功和持久的合作关系。与印度客户的交流中,还需要注意语言的沟通,尽可能使用简明的英语,并且避免使用某些词汇或谈论敏感话题。同时,也需要了解印度的法律法规以及成本因素等商业信息,以便更好地开展合作。

十、健身销售如何跟客户聊定金?

首先要把自己的工作内容和服务项目跟客户聊清楚,我们要去哪里要资源?用什么方法去做?是发单,扫楼,插车?整个流程下来,我们把自己做的每一项工作都安排好了,然后就是针对每个目标的收益,跟客户聊定金的问题,这样就会起到事半功倍的效果。